Asesoría legal y administrativa para viviendas turísticas
Denuncias de vecinos, del ayuntamiento o de Hacienda, inspecciones de Turismo, recursos, alegaciones, contratos y cualquier procedimiento legal relacionado con tu piso turístico, en cualquier comunidad autónoma.
Qué hacemos en la parte legal y administrativa
Denuncias y sanciones
Defensa frente a denuncias de vecinos, ayuntamiento, Turismo, Hacienda o Interior: alegaciones, subsanación y recursos.
Comunidad de propietarios
Propuestas a la junta para la autorización de 3/5, revisión de acuerdos de prohibición o recargo e impugnación cuando procede.
Contratos
Contratos de gestión con gestoras, condiciones para huéspedes, normas de la casa y acuerdos entre copropietarios.
Trámites municipales
Informes urbanísticos, licencias y comunicaciones al ayuntamiento, tasas y requerimientos municipales.
Registro y plataformas
Cambios de titularidad, bajas, modificaciones de capacidad y reclamaciones cuando una plataforma rechaza tu número o retira tus anuncios.
Reclamaciones de huéspedes
Respuesta a hojas de reclamaciones y a requerimientos de consumo, y gestión de conflictos por daños o cancelaciones.
Te defendemos frente a cualquier denuncia o procedimiento
Venga de quien venga, revisamos el expediente, te decimos qué riesgo hay y preparamos la defensa dentro de plazo.
| Quién | Qué puede pasar | Qué hacemos |
|---|---|---|
| Vecinos y comunidad | Denuncias por ruidos o molestias, acuerdos de junta para prohibir o limitar el uso turístico, recargos en la cuota, acción de cesación ante el juzgado | Revisamos el acuerdo y las mayorías, impugnamos cuando procede, negociamos con la comunidad y te defendemos en el juicio |
| Ayuntamiento | Expedientes de disciplina urbanística, actividad sin licencia o en zona no permitida, sanciones por ruido, órdenes de cese o precinto | Alegaciones, legalización cuando es posible, recursos administrativos y contencioso-administrativo con abogados colaboradores |
| Turismo (comunidad autónoma) | Actas de inspección, requerimientos, propuestas de sanción, baja de oficio en el registro | Subsanación de deficiencias, alegaciones, recurso de alzada o reposición y seguimiento hasta la resolución |
| Hacienda | Requerimientos de información, comprobaciones limitadas por ingresos de Airbnb o Booking, liquidaciones paralelas y sanciones | Contestamos el requerimiento, justificamos ingresos y gastos, presentamos alegaciones, recurso de reposición y reclamación económico-administrativa |
| Policía e Interior | Sanciones por no enviar el parte de viajeros a SES.Hospedajes o por enviarlo mal | Alegaciones y regularización del registro de viajeros |
| Consumo y huéspedes | Hojas de reclamaciones, arbitraje de consumo, reclamaciones por daños, cancelaciones o fianzas | Respuesta a la reclamación, defensa en arbitraje y reclamación de daños al huésped |
| Plataformas | Retirada de anuncios, bloqueo de cuenta o número de registro rechazado | Reclamación a la plataforma con la documentación que acredita tu licencia |
Cubrimos la vía administrativa completa. Cuando el asunto llega a los juzgados, lo llevamos con abogados y procuradores colaboradores.
Te asesoramos en todas las comunidades autónomas
Cada comunidad tiene su propio decreto, su registro y sus requisitos. Los conocemos y tramitamos en las 17 comunidades autónomas, Ceuta y Melilla, con la normativa municipal de tu ayuntamiento.
- Andalucía
- Aragón
- Asturias
- Islas Baleares
- Canarias
- Cantabria
- Castilla-La Mancha
- Castilla y León
- Cataluña
- Comunitat Valenciana
- Extremadura
- Galicia
- La Rioja
- Comunidad de Madrid
- Región de Murcia
- Navarra
- País Vasco
- Ceuta
- Melilla
¿No sabes qué te exige tu comunidad? Pregúntanos y te mandamos la lista de requisitos de tu caso.
Qué hacer en cuanto la recibes
- Mira el plazo
Las alegaciones suelen tener plazos cortos, a menudo de 10 a 15 días hábiles. No lo dejes pasar.
- Mándanosla
Una foto o el PDF por WhatsApp. Te decimos en 48 horas qué riesgo tienes y qué opciones hay.
- Preparamos la respuesta
Alegaciones, documentación para subsanar y, si hace falta, el recurso.
- Seguimiento
Te acompañamos hasta la resolución y dejamos el piso en regla para que no se repita.
Preguntas sobre la asesoría legal
¿Qué hago si Hacienda me pide justificar los ingresos del piso?
No lo dejes pasar: el plazo suele ser de 10 días hábiles. Revisamos el requerimiento, preparamos los extractos de Airbnb y Booking, las facturas de gastos y el cálculo de días alquilados, y contestamos por ti. Si llega una liquidación o una sanción, presentamos alegaciones y los recursos que correspondan.
Un vecino me ha denunciado por ruidos, ¿qué puede pasar?
Depende de quién tramite la denuncia: el ayuntamiento puede abrir un expediente por ruido y la comunidad puede iniciar una acción de cesación si las molestias son graves y reiteradas. Revisamos qué hay, preparamos tu defensa y te ayudamos a poner normas y medidas que eviten que se repita.
¿Podéis recurrir una sanción de turismo?
Sí. Revisamos el expediente, preparamos las alegaciones a la propuesta de resolución y, si hace falta, el recurso administrativo dentro de plazo. Cuando el asunto llega a los tribunales, lo llevamos con abogados colaboradores.
¿Qué pasa si la comunidad de vecinos aprueba prohibir los pisos turísticos?
El acuerdo de prohibición no afecta, en principio, a los pisos que ya operaban legalmente antes del 3 de abril de 2025. Revisamos cómo se adoptó el acuerdo, si se respetaron las mayorías y si tu caso tiene esa protección.
¿Me hacéis los contratos con los huéspedes o con la gestora?
Sí. Redactamos o revisamos el contrato de gestión con tu gestora, las condiciones de reserva para huéspedes y las normas de la casa, adaptados a la normativa de tu comunidad autónoma.
¿Lleváis trámites con el ayuntamiento?
Sí: consultas e informes urbanísticos, licencias y comunicaciones municipales, tasas y cualquier requerimiento relacionado con tu vivienda turística.
Cuéntanos qué te ha llegado
Revisamos tu situación y te mandamos por escrito qué necesitas, cuánto cuesta y en qué plazo. Respondemos en menos de 24 h laborables.